Conditions Générales de Vente (CGV)
SARL CAHEB
83 Rue Kervéguen
97430 le Tampon
SIREN : 449 655 190
(REUNION)
Présentation de l’entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site internet de la Sarl CAHEB, société enregistrée en France et située au :
83 rue kervéguen, 97430 le Tampon.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes CGV.
Produits
Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photos, vidéos ou rendus sont fournis à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel (éclairage, écran, finitions, flacons).
Les produits proposés peuvent être limités en stock. En cas d’indisponibilité, le client en sera informé rapidement.
Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont indiqués lors de la validation du panier.
Pour toute commande expédiée hors de l’Union Européenne, la TVA française peut être exclue conformément à l’article 262-I-2 du CGI sur présentation de justificatifs valides d’exportation. Sans ces justificatifs, les prix affichés sont considérés TTC.
Les éventuels droits de douane, taxes à l’importation et frais de dédouanement applicables dans le pays de destination sont à la charge exclusive du destinataire. Le vendeur ne peut être tenu responsable de ces coûts.
La Sarl CAHEB se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Commande
Pour passer commande, le client doit fournir des informations complètes et exactes.
Une commande n’est considérée comme validée qu’après réception du paiement.
La Sarl CAHEB se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Paiement
Le paiement est sécurisé via les moyens disponibles sur le site.
La commande est définitivement validée après réception du paiement.
Livraison
Les délais de livraison varient selon le transporteur et l’adresse du client.
Le client recevra un e-mail de confirmation une fois la commande expédiée.
La Sarl CAHEB ne peut être tenue responsable :
des retards causés par le transporteur,
de l’absence du client lors de la livraison,
ou d’une erreur dans l’adresse fournie.
En cas de colis endommagé, le client doit refuser le colis ou émettre une réserve auprès du livreur.
Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation et renvoyer le produit.
Le produit doit être dans son état d’origine, complet, non porté et non lavé.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés.
Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Garanties
Tous les produits bénéficient des garanties légales :
Garantie légale de conformité
Garantie contre les vices cachés
En cas de problème, le client doit contacter le support via le formulaire de contact du site.
Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
La Sarl CAHEB s’engage à ne jamais vendre, partager ou divulguer ces données à des tiers non autorisés.
Le client peut demander la suppression ou la modification de ses données conformément au RGPD.
Jeux concours & opérations promotionnelles
Lorsque des jeux concours ou opérations spéciales sont organisés sur le site, les règles spécifiques sont précisées dans une page dédiée.
En participant, le client accepte ces règles sans réserve.
Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents selon la législation française.
Contact
Pour toute question relative aux CGV, aux commandes ou au service client :
SARL CAHEB
83 rue Kevéguen- 97430 le Tampon
caheb.caheb@gmail.com
Dernière mise à jour : [09/02/2026]